支持与 FAQ

这里汇总了 Smart Translation 的常见问题与排查步骤。如果还没解决，请联系：

快速开始

• 点击工具栏图标打开弹窗。
• 开启 Enabled，按需开启 Floating Widget。
• 选择模式：Global（全局）或 Smart（分级）。
• Smart 模式下设置 CEFR Level 与 Difficulty Offset。
• 目标语言在 Target Language 中选择。

常见问题

1) 为什么某些页面不生效？

• Chrome 对部分页面（例如 Chrome 商店、chrome://、扩展页）限制注入脚本，这是浏览器安全策略导致的。
• 如果是普通网站不生效，尝试刷新页面或重新打开标签页。

2) 翻译速度慢或失败怎么办？

• 检查网络是否可访问后端：。
• 当后端不可用时，扩展可能会回退到 translate.googleapis.com。
• 如果问题持续，请把“失败页面链接（如可公开）+ 触发方式 + 控制台报错截图”发给我们。

3) CEFR Level 和 Offset 怎么选？

• CEFR Level 越低：翻译范围通常更广，更适合入门；越高：保留更多原文词汇，更适合进阶。
• Offset 为负：更基础；为正：更“拉伸”。建议从 0 开始逐步调整。

4) 单词本在哪里？怎么清空？

• 在扩展弹窗点击“📒 单词本”。
• 单词本页面右上角可“清空单词本”。

5) 右键菜单的开关做什么？

• 用于快速开关 Smart Translation，避免频繁打开弹窗。

反馈模板（建议）

• Chrome 版本：
• 插件版本：
• 问题页面链接：
• 复现步骤：
• 期望结果 / 实际结果：
• 截图/录屏（可选）：

需要隐私说明请查看：隐私